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he National Agri-Food Technology Center Extremadura (hereinafter CTAEX) is an entity whose primary objective is to meet the needs and expectations of its customers and stakeholders with maximum efficiency and effectiveness, through optimal management of resources and continuous improvement of quality and R+D+i.
The keys on which the Quality and R&D&I policy of CTAEX is based are the following:
- Orientation of all the center's activities and processes towards knowledge and obtaining the best possible satisfaction of the needs of the client and other interested parties.
- Establishment of a system for the improvement of these activities and processes, based on the identification of the most important aspects of the center's services for the client companies.
- Establishment of priorities and objectives, linked to long-term and annual planning, that allow progress through different phases or levels of development of the center's quality and R&D&I activities, in accordance with the center's strategic direction.
- Involvement of all members of the CTAEX organization in the center's Quality and R&D&I strategies, through their participation in their elaboration and application.
CTAEX staff, with activities affected by the scope of the Quality System and R+D+i will have as a general requirement for action the observance of this Policy and for this the Management establishes:
- Quality and R&D&I Systems based on the continuous improvement of the same towards the satisfaction of our customers.
- Adoption of the UNE EN ISO 9001:2015 standard as a reference for the development of the Quality System.
- Commitment to comply with the UNE 166002:2021 standard for R&D&I activities.
- Compliance with the established requirements of 17025 for the analysis of cannabinoids.
- Effective involvement of the steering committee, so that the strategic direction of the Center is reflected in the understanding and satisfaction of the established requirements (legal or regulatory), the needs and expectations of the interested parties of customers and users.
To this end, CTAEX Management assumes responsibility for the motivation and training of all its staff in the knowledge and compliance with this policy, providing them with the necessary training and means for the performance of their duties and promoting the participation of all of them, as well as the commitment to adopt good professional practices and a recognized quality in their tests.
Likewise, CTAEX Management is committed to promote this quality and R&D&I policy, integrating it in the management activity and in the daily management and making the corresponding evaluation mechanisms operative.
CTAEX Management makes this Quality and R&D&I Policy available to its clients and interested parties and communicates it to all its employees.
Policy signed 26/04/2022