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English Boletín Red TecnoCTAEX Mayo 2022
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Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el castellano.
El Centro Tecnológico Nacional Agroalimentario Extremadura (en adelante CTAEX) es una entidad que tiene como objetivo primordial satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y partes interesadas con la máxima eficiencia y eficacia, mediante una gestión óptima de los recursos y una mejora continua de la calidad e I+D+i.
Las claves en las que se basa la política de Calidad e I+D+i de CTAEX son las siguientes:
• Orientación de todas las actividades y procesos del centro hacia el conocimiento y la obtención de la mejor satisfacción posible de las necesidades del cliente y las demás partes interesadas.
• Planteamiento de un sistema de mejora de dichas actividades y procesos, a partir de la identificación de los aspectos de los servicios del centro más importantes para las empresas clientes.
• Establecimiento de prioridades y objetivos, vinculados a la planificación a largo plazo y anuales, que permitan el avance a través de distintas fases o niveles de desarrollo de la calidad y actividades de I+D+i del centro, de acuerdo con la dirección estratégica del centro.
• Implicación de todos los miembros de la organización de CTAEX en las estrategias de la Calidad, I+D+i del centro, por medio de su participación en la elaboración y aplicación de las mismas.
El personal de CTAEX, con actividades afectadas por el alcance del Sistema de Calidad e I+D+i tendrá como requisito general de actuación la observancia de esta Política y para ello la Dirección establece:
• Unos Sistemas de Calidad e I+D+i basado en la mejora continua del mismo hacia la satisfacción de nuestros clientes.
• Adopción de la norma UNE EN ISO 9001:2015 como referencia para el desarrollo del Sistema de Calidad.
• Compromiso en el cumplimiento de la norma UNE 166002:2021 para las actividades de I+D+i
• Cumplimiento de los requisitos establecidos de la 17025 para el análisis de cannabinoides
• Implicación efectiva del comité directivo, para que la dirección estratégica del Centro se refleje en la compresión y satisfacción de los requisitos establecidos (legales o reglamentarios), las necesidades y expectativas de las partes interesadas de clientes y usuarios.
Para ello, la Dirección de CTAEX asume la responsabilidad de la motivación y formación de todo su personal en el conocimiento y cumplimiento de esta política, proporcionándoles la formación y los medios necesarios para el desempeño de sus funciones y promoviendo la participación de todos ellos, así como el compromiso para adoptar unas buenas prácticas profesionales y una calidad reconocida en sus ensayos.
Asimismo, la Dirección de CTAEX se compromete de impulsar esta política de calidad e I+D+i integrándola en la actividad de dirección y en la gestión cotidiana y haciendo operativos los correspondientes mecanismos de evaluación.
La Dirección de CTAEX pone a disposición de sus clientes y partes interesadas la presente Política de Calidad e I+D+i y es comunicada a todos sus empleados.
Política firmada 26/04/2022