Fuente: Digitales.es Lugar: Destacados La inteligencia artificial ha dejado de ser una tecnología experimental para convertirse en una herramienta con aplicaciones reales en el sector público. Esa fue una de las principales conclusiones del III DigitalES AI Forum, celebrado hoy en Madrid y dedicado en esta edición al impacto de la IA en ámbitos como la justicia, la defensa, la administración digital o la gestión urbana.
El encuentro reunió a representantes de la Administración General del Estado, comunidades autónomas, ayuntamientos, universidades y empresas tecnológicas para abordar uno de los grandes retos de los próximos años: cómo convertir los proyectos piloto de inteligencia artificial en servicios públicos útiles, escalables y sostenibles.



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Durante la apertura, el director general de DigitalES, Miguel Sánchez Galindo, destacó que “la inteligencia artificial representa una gran oportunidad para transformar nuestros servicios públicos y hacerlos más ágiles, accesibles y eficientes”, y defendió la necesidad de avanzar “desde la experimentación hacia proyectos escalables, con una colaboración estrecha entre administraciones, empresas tecnológicas y mundo académico”.
Por su parte, el consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, Miguel López-Valverde, reivindicó una visión de la inteligencia artificial centrada en su impacto real sobre la ciudadanía y recordó que “la inteligencia artificial no sustituye a las personas, sino que amplifica su capacidad”.
Justicia: IA para agilizar procesos sin perder garantías
El debate sobre justicia reunió a representantes institucionales, expertos jurídicos y compañías tecnológicas para analizar cómo la inteligencia artificial puede ayudar a modernizar el sistema judicial español.
Los participantes coincidieron en que la IA ya ofrece capacidades concretas para agilizar la gestión de expedientes, automatizar documentación y facilitar el acceso de los ciudadanos a la justicia. Sin embargo, insistieron en que su despliegue exige garantías sólidas de transparencia, auditabilidad y supervisión humana.
Desde el Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes se expusieron iniciativas orientadas a mejorar la accesibilidad y eficiencia de la Administración de Justicia mediante herramientas de lectura clara, clasificación inteligente de expedientes o automatización documental.

Durante el debate, el catedrático emérito de Derecho Administrativo y exministro de Justicia Tomás de la Quadra-Salcedo subrayó que el Derecho no ofrece respuestas únicas y matemáticas, sino que exige interpretación, ponderación y sensibilidad ante los conflictos humanos. Por ello, defendió aprovechar la IA como herramienta de apoyo, sin perder de vista que la decisión final corresponde a las personas.

“La inteligencia artificial puede ofrecer la respuesta mayoritaria o más probable, pero el juicio final sobre lo justo solo puede hacerlo una persona.”

En la mesa participaron también Paula González (Fujitsu), Penélope Luna (IBM), Olivier Perard (Oracle) y María Muñoz (Telefónica Tech), que compartieron experiencias relacionadas con automatización documental, clasificación inteligente de expedientes, adopción de IA en la Abogacía del Estado y arquitecturas de agentes inteligentes aplicadas a la administración pública.
En esta misma línea, la presidenta del Consejo de Transparencia y Buen Gobierno, Concepción Campos, puso el foco en su keynote en la necesidad de garantizar un uso legítimo y confiable de la inteligencia artificial en las administraciones públicas.

“La confianza ciudadana solo será posible con transparencia, explicabilidad y supervisión humana.”





Defensa y soberanía tecnológica: la IA como capacidad estratégica
La jornada abordó también el impacto de la inteligencia artificial en defensa y seguridad nacional, especialmente en ámbitos como la ciberdefensa, la detección de amenazas o la protección de infraestructuras críticas.
Los participantes coincidieron en que la IA se ha convertido ya en una capacidad estratégica para la autonomía tecnológica y la resiliencia de los países frente a amenazas cada vez más complejas.

Desde el Centro de Referencia de Inteligencia Artificial del Estado Mayor de la Defensa (CRIA), Icía Masid defendió la importancia de mantener siempre el control humano en la toma de decisiones críticas y desarrollar modelos confiables y explicables.

“En defensa, la inteligencia artificial no va solo de tecnología: va de gobernanza, de confianza y de mantener siempre la supervisión humana en la toma de decisiones.

Junto a la visión institucional y académica, Ángel del Valle (Accenture), Andrés Escribano (Indra) y Juan Gómez (NTT DATA) compartieron experiencias sobre el despliegue de capacidades avanzadas de IA en operaciones críticas, ciberdefensa, automatización de procesos y entornos con soberanía del dato.
La conversación puso también el foco en la necesidad de reforzar el talento especializado y la colaboración entre universidad, industria e instituciones públicas para desarrollar tecnologías estratégicas con visión de largo plazo.
En este sentido, Enrique García, vicerrector de Investigación de la Universidad Carlos III y director de la Cátedra ISDEFE de Espacio y Defensa, reivindicó el valor de una innovación “pausada y reflexiva”, capaz de generar capacidades sostenibles en ámbitos como la IA o la computación cuántica.
Ciudades: la IA ya funciona, pero la administración sigue siendo el cuello de botella
Uno de los bloques más prácticos de la jornada estuvo centrado en la transformación digital municipal y en cómo algunas ciudades españolas empiezan ya a desplegar soluciones de IA en servicios públicos reales.
Las responsables de innovación de los ayuntamientos de Málaga y Vitoria-Gasteiz coincidieron en que el principal reto ya no es tecnológico, sino organizativo y administrativo.
Alicia Izquierdo, teniente de alcalde delegada de Innovación del Ayuntamiento de Málaga, explicó que la ciudad lleva años trabajando en gobierno del dato y sensorización urbana para poder desplegar proyectos de IA con una base sólida.
Entre los casos ya en marcha destacó el uso de inteligencia artificial para agilizar licencias urbanísticas y nuevos sistemas de atención inteligente al ciudadano.

“La inteligencia artificial no se puede aplicar sobre el vacío: antes hay que digitalizar, ordenar los datos y transformar los procedimientos.”


Por su parte, Sonia Díaz de Corcuera, concejal de Modernización de la Administración del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, describió las dificultades que afrontan las administraciones locales para incorporar innovación en estructuras complejas y altamente reguladas.

“Los ayuntamientos somos un transatlántico: cambiar el rumbo cuesta.”

La edil alertó además sobre la dificultad de acompasar los tiempos administrativos con la velocidad a la que evoluciona el mercado tecnológico.

“Cuando por fin adjudicas un proyecto, muchas veces la tecnología ya ha cambiado.”

Desde el ámbito tecnológico, Sergio Martínez (HP), Santiago Medina (MasOrange) y Óscar Pérez (Nokia) compartieron soluciones ya desplegadas en automatización administrativa, gestión inteligente de datos, movilidad urbana y sistemas de seguridad basados en visión artificial y analítica en tiempo real.
Del piloto al servicio público
El foro dejó una conclusión compartida entre administraciones, expertos y empresas tecnológicas: la inteligencia artificial ya forma parte de la transformación del sector público, pero escalar su impacto exigirá avanzar en gobernanza, integración de datos, talento especializado y adaptación de los procesos administrativos.
La conversación reflejó además que el despliegue de la IA en las administraciones públicas ya no depende únicamente de la tecnología disponible, sino de la capacidad de las instituciones para transformar estructuras, procedimientos y formas de trabajo consolidadas durante décadas.








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