Fecha de publicación: -- Fuente: Digitales.es Lugar: Destacados La llegada de los agentes de inteligencia artificial abre una nueva etapa en la transformación de las empresas. Estos sistemas permiten pasar de una IA que asiste y responde a otra capaz de interpretar objetivos, tomar decisiones y ejecutar acciones dentro de procesos reales de negocio, con un potencial significativo para mejorar la productividad, la eficiencia y la capacidad de respuesta de las organizaciones.
Pero ese salto hacia una mayor autonomía exige también reforzar la gobernanza, la seguridad, la trazabilidad y el control de los datos.
Esta ha sido una de las principales conclusiones de la jornada “La era de los Agentes IA: competitividad, confianza y gobernanza”, organizada por DigitalES y celebrada en la sede de CEOE, que ha reunido a representantes de empresas, instituciones y expertos para analizar las oportunidades y retos que plantea esta nueva generación de sistemas.
La apertura ha contado con Miguel Sánchez Galindo, director general de DigitalES; Julio Linares, presidente de la Comisión de Sociedad Digital de CEOE; y Leandro Higueruela, subdirector adjunto de la División de Gobernanza y Planificación de la Inteligencia Artificial del Gobierno de España. Sánchez Galindo subrayó que competitividad y confianza deben avanzar juntas y que la gobernanza y la evaluación son condiciones necesarias para una adopción sostenible de la IA.
Durante el encuentro, Jordi Meya, director de la unidad de negocio de Tecnología de Nae, presentó el informe “Agentes de IA: de los copilotos a los sistemas agénticos”, elaborado por DigitalES. El documento analiza la evolución desde herramientas que asisten al usuario hacia sistemas capaces de participar activamente en la ejecución del trabajo y coordinar acciones entre diferentes aplicaciones y fuentes de información.
El impacto empresarial de estas soluciones se abordó en un debate moderado por Beatriz Arias, directora de Transformación Digital de DigitalES, con la participación de Mafalda Vizcaíno, de Deloitte; Gustavo Vallejo, de ISACA; Iván Fernández, de Orange España; Óscar Pérez, de Nokia; y Ana Martín Martínez, de Telefónica. Los participantes coincidieron en que el verdadero potencial de los agentes de IA está en rediseñar procesos y modelos operativos, y no únicamente en automatizar tareas.
La jornada también situó este proceso en el contexto de la competencia tecnológica internacional. Claudio Feijoo, catedrático y director de la Cátedra Jean Monnet en Diplomacia Tecnológica de la Universidad Politécnica de Madrid, señaló la necesidad de que Europa refuerce su capacidad para desarrollar y entrenar modelos propios, desplegar infraestructuras de IA a escala y acercar la inteligencia artificial a los dispositivos y entornos donde se generan los datos.
Cuando la IA actúa, también cambia la ciberseguridad
La segunda parte de la jornada se centró en los nuevos riesgos asociados a sistemas con mayor capacidad de acción. José Manuel Moreno, de NTT DATA, presentó el informe “IA y Ciberseguridad 2.0: gobernar el riesgo en la era de los agentes”, segunda edición del trabajo de DigitalES sobre inteligencia artificial y ciberseguridad.
El documento pone el foco en un cambio fundamental: cuando la IA pasa de responder a actuar, cambia también la naturaleza del riesgo. Los agentes pueden operar sobre sistemas reales y acceder a información sensible, por lo que su autonomía debe ir acompañada de límites claros, privilegios mínimos, trazabilidad y supervisión.
El debate sobre seguridad, regulación y confianza fue presentado por Alberto López, de Mastercard, y moderado por José Luis Rojo, socio de Ciberseguridad de EY. En él participaron Elvira García, de American Tower; Andrés de Benito, de Capgemini; Diego Rodríguez, de IBM; Raúl Martínez, de Moeve; Blanca Bardin, de PwC Tax & Legal; e Iago Soto, fundador de Quobis.
Los expertos destacaron la necesidad de integrar estos nuevos riesgos en los marcos existentes de gobierno y ciberseguridad, mantener un inventario actualizado de modelos y agentes, monitorizarlos de forma continua y garantizar la trazabilidad y la auditoría sobre su uso.
La clausura corrió a cargo de Alberto Gago, director de la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA), quien subrayó que la seguridad y la gobernanza deben incorporarse desde el propio diseño de los sistemas. También destacó el Plan IA360 del Gobierno, que reforzará la gobernanza y la seguridad de la inteligencia artificial e incluirá la creación de un Instituto de la Seguridad de la IA dentro de la AESIA.
La principal conclusión del encuentro fue que innovación, control, cumplimiento y responsabilidad deben avanzar de forma coordinada. Para las empresas, el reto pasa por incorporar agentes allí donde puedan generar impacto real en productividad, eficiencia y capacidad de respuesta, pero hacerlo con mecanismos de control adecuados desde el inicio.
Consulta los informes:

Agentes IA: el siguiente paso en la transformación empresarial
Inteligencia Artificial y Ciberseguridad: marco integral y recomendaciones para una implementación segura en las empresas
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